Telefonos �gyf�lszolg�lat

  2009.12.30. 14:18

 

 

 

F�rfi: J� napot k�v�nok. Szeretn�k �rdekl�dni, mert…

 

G�phang: �dv�z�lj�k! �n a Lav�r Kft. k�zponti sz�m�t h�vta, ha ismeri a mell�k sz�m�t, k�rj�k t�rcs�zza.

 

F�rfi: Bocs�nat, de �n a hib�s mos�g�p miatt…

 

G�phang: Welcome! You coll to the Washbowl Ltd. Center number. If you know the extension numbers pleace dialling.

 

F�rfi: J�, de �n nem tudom, hogy voltak�ppen kit is keresek.

 

G�phang: K�rem, v�lasszon az al�bbi men�pontok k�z�l:

 

 

F�rfi: Tal�n a hatos a legmegfelel�bb, hiszen a k�sz�l�kem hib�s. M�rmint nem a telefon, a mos�g�p.

 

G�phang: �n a hibabejelent�s almen�t h�vta. K�rem, v�lasszon az al�bbi men�pontokb�l

 

F�rfi: A fene se tudja mikor vett�k, de nem olyan r�g. Nem olyan r�g almen� nincsen? Nyomom a h�rmast.

 

G�phang: Kedves �gyfel�k. Az �n �ltal birtokolt k�sz�l�k 2007 ut�n lett v�s�rolva. Ez�rt k�rem v�lasszon az al�bbi almen�k k�z�l:

 

F�rfi: Azt se tudom, hol a garanciajegy. Tavaly k�lt�zt�nk, az�ta semmit nem tal�lunk. Teh�t kettes.

 

G�phang: Kedves �gyfel�nk. Az �n �ltal birtokolt k�sz�l�k 2007 ut�n lett v�s�rolva, de m�r nem garanci�lis. Ez�rt k�rem v�lasszon az al�bbi almen�k k�z�l:

 

 

F�rfi: micsoda marhas�g, egy l�gpusk�m van csak, de kicsit f�lrehord. Ha jav�tj�k, akkor az is �rdekelne.

 

G�phang: K�rem, v�lasszon az el�bb felsorolt lehet�s�gekb�l. Amennyiben 10 m�sodpercen bel�l nem v�laszt, a men�pontok k�z�l visszakapcsoljuk a f�men�be.

 

F�rfi: J�l van, na, egyest nyomom, csak m�r egy �l� ember jelentkezzen nekem.

 

G�phang: Kedves �gyfel�nk. Az �n �ltal birtokolt h�ztart�si k�sz�l�k 2007 ut�n lett v�s�rolva, de m�r nem garanci�lis. Ezeknek a k�sz�l�keknek a szervizel�st c�g�nk 2008. december 31-vel besz�ntette. A k�sz�l�k szervizel�st 2009. janu�r 1- �ta a Mossuk kezeinket Zrt v�gzi, melyet az egyes gomb lenyom�s�val �rhet el.

 

F�rfi: Mi a fene ez? Sz�rakoznak velem, �s egy �l� embert nem lehet el�rni. Az asszony mondta menjek ink�bb a Washingmachine Lajcsihoz. Mert � f�lnap alatt megjav�tan�. Nyomom. mert kidob.

 

G�phang: �dv�zlj�k! �n a Mossuk kezeinket Zrt-t h�vta. C�g�nk magas szinten foglakozik a vev�k kiszolg�l�s�val, ez�rt k�rj�k miel�tt tov�bb l�pne, sz�veskedjen kit�lteni egy vev�el�gedetts�gi lapot. Seg�ts�g�t el�re is k�sz�nj�k. V�laszait az al�bbiak szerint adhatja meg:

1: igen

2. nem

3. nem tudja 

 

F�rfi: A nagyon el�gedetlen gombot nyomom. M�r f�l�r�ja telefon�lok minden eredm�ny n�lk�l.

 

G�phang: Volt e kapcsolata kor�bban a c�g�nkkel?

1.igen 2 nem 3 nem eml�kszem

 

F�rfi: Milyen k�rd�s ez? Nem vagyok �n meleg. A szomsz�d Gizit pr�b�ltam megk�rny�kezni, de elhajtott. G�pekkel nem szoktam, m�g akkor sem, ha ilyen kellemes a hangja.

 

G�phang: Sz�nd�k�ban �ll-e a j�v�ben c�g�nkkel kapcsolatba l�pni?

1.igen 2 nem

 

F�rfi: Akar a rosseb. Mondom, hogy nem szeretem a virtu�lis szexet. A mos�g�pemet szeretn�m megjav�ttatni. Na, most az�rt is a h�rmas gombot nyomom meg.

 

G�phang: �dv�z�lj�k: �n visszal�pett a f�men�be, ha ismeri a mell�k sz�m�t, k�rj�k t�rcs�zza, vagy v�rjon a kezel� jelentkez�s�ig.

 

F�rfi: V�rok, csak az asszony nem tud mosni. Mit veszek fel a j�v� h�ten a munk�ba? M�r ha lesz munkahelyem m�g a j�v� h�ten.

 

N�i hang: Tess�k? Miben seg�thetek?

 

F�rfi: Abban, hogy melyik gombot nyomjam.

 

N�i hang: Nem kell gombot nyomni, tess�k mondani mi a panasza.

 

F�rfi: A vev�el�gedetts�gi tetszik lenni?

 

N�i hang: Nem �n a diszp�cser vagyok. Mi a panasza?

 

F�rfi: F�j a derekam.

 

N�i Hang: Azzal, tess�k orvoshoz fordulni. �n azt k�rdezem mi�rt h�vott minket.

 

F�rfi: Az asszony mos�g�pe elromlott, ja meg az eny�m is mert, hogy k�z�s ugyeb�r.

 

N�i hang: Sajn�lom, de a mos�g�pszerviz�nk megsz�nt, janu�r m�sodik�t�l.

 

F�rfi: A Lav�rosn�l, de �n�k a kez�ket moss�k. 

 

N�i hang: Nem k�rem a Washbowl Kft-n�l december 31-vel sz�nt meg. Mi vett�k �t ideiglenesen, de janu�r 2-val n�lunk is felsz�molt�k a r�szleget.

 

F�rfi: J� hossz� �let� volt a r�szleg. Akkor most tess�k megmondani, mi a fen�t csin�ljak?

 

N�i hang: Sajnos nem tudok seg�teni.

 

F�rfi: Kedves kisasszony, �s priv�tim se tud seg�teni? Nem l�tezik, hogy ebben a v�rosban senki nem jav�t meg egy nyomorult mos�g�pet.

 

N�i hang: N�zze uram, b�r nem lenne szabad, de tudok adni egy nagyon j� kisiparost aki f�lnap alatt megjav�tja a g�p�t. �gy h�vj�k, hogy Washingmachine Lajcsihoz �s a mobilja…

 

F�rfi: ������. Megyek a Lajoshoz, neki nincs g�phangja.

 

 

 

 

Budapest, 2009. janu�r 21.